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礼品配送和收货时间
问：我可以将兑换的礼品配送到除注册地址以外的地方吗？
答：可以。您可以将礼品放入购物车后确认收获地址时，填写你指定的送货地址，我们会按照您的要求如期送到。
问：我兑换的礼品是免费配送的么？
答：是的，您在第一包装配对通会员俱乐部积分兑换的礼品都是免费为您配送的。
问：我兑换的礼品通过什么方式配送？
答：您兑换的礼品将通过快递送货上门、邮寄包裹方式送至您的手中。根据您提供的送货地址，首选快递送货上门方式，若快递无法送达，则以邮寄包裹方式配送。
问：我多久能收到礼品？
答：快递送货上门的方式一般需要2-5天的配送时间，邮寄包裹方式一般需要7-10天的配送时间。
问：超出了配送时间我还未收到商品怎么办？
答：请拨打服务热线（400－820－0771），或发送邮件至服务邮箱：service@huayin.net.cn，告知我们您的订单号，第一包装会立即与供应商联系为您处理。
问：我在签收商品时需要注意什么事项？
答：1.送货上门的订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照您的订单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。
2.邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退还积分的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。
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