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七、 特别规定
1． 当会员提交订单后，可以通过进入“ 我的订单 ” 查看该订单的状态。若订单处于“确认中”状态时，会员可以自助对“收货人”、“联系电话”、“送货地址”、“邮编”
等信息进行修改。若订单处于“处理中”状态时，则无法修改。
2． 当会员使用积分兑换商品后，相应的积分将自动冻结，即这部分积分暂时从积分总数中扣除，若订单处于“确认中”状态时，会员可以自助取消该订单，相应的积分将自动退回到会员的账户中。若订单处于“处理中”状态时，除非商品兑换未成功，否则相应的积分无法退回。
3． 如兑换礼品已兑换数量已达到第一包装所设定的限量、或由于商品断货不能完成兑换时，第一包装将尽量协助会员更改兑换其它等值礼品，但会员不得坚持兑换已超过限量或由于供应商断货的礼品。如以上原因礼品兑换未成功，则系统会自动将相应的积分退回到会员的帐户中。
4． 礼品一旦兑换成功，将不办理退回积分。
5． 网站上图片仅供参考，礼品以实物为准。
6． 第一包装收到会员提交的订单后，需要2个工作日审核订单、需要5个工作日处理订单，由第一包装或各项礼品指定供应商寄发商品予会员。
如果在使用积分兑换礼品方面或产品选购方面遇到问题，请拨打服务热线：400-820-0771
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